接客オンラインセミナー 「ウィズ・コロナ時代に選ばれる接客術」のご案内

新型コロナウイルスにより接客スタイルも一変している中、ウィズ・コロナ時代の選ばれる接客力について講義。大変な時だからこそ、大きく変わるチャンスでもあり、「Withコロナ」「Afterコロナ」時代に生き残る必要な資質、コミュニケーションの在り方について実例をもとに解説します。講師はビジネスマナー・コミュニケーション研修、接客向上研修を中心にこれまで20,000名以上の実績を持つ原田正美氏。

〇日時:令和3年2月25日(木)13:30~15:30
〇受講料:無料
〇講師:原田 正美氏(Selan Style 代表)

〇 主な内容 
◆アフターコロナで世の中はどう変わるのか?
◆ウィズコロナで求められる価値とは?
◆生き残る人材、淘汰される人材の違いは?
◆クレームを起こさない考え方CSの極意。
◆Withコロナお客様が求めることとは。コロナ禍で実際
にあった「また行きたいお店」と「二度と行きたくない」
接客事例。
◆どんな時代にも生き抜くコミュニケーション技術。
絶対に身につけたい3つの資質とは?
◆リモート接客で見えた「オンライン時代」に抜きん出
る話し方・説明力。

〇参加方法

①会場での受講(定員30名 申込先着順)
備前商工会館4階 大ホール(備前市東片上230)
※講師の映像を大型スクリーンに投影しての受講となります。

当日は、各自マスク着用・アルコール消毒・検温にご協力ください。また、風邪の症状や発熱、倦怠感、息苦しさ等がある場合は出席をご遠慮ください。

②ZOOMで受講
オンラインコミュニケーションアプリ「ZOOM」により各自で受講 ※メールにて招待URLをお送りします。

〇申込方法:受講申込書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、お申込み下さい。

セミナー案内  受講申込書

〇申込・お問合せ先:備前商工会議所 経営支援部 TEL0869-64-2885 FAX0869-63-1200 メール:info@bizencci.or.jp

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